Huollon ja isännöinnin tehtävistä

Huoltoyhtiö nimensä mukaisesti huoltaa ja tekee pieniä korjauksia niin kodeissa kuin yhteisissä tiloissa ja talon pihapiirissä. Huolto on asukkaan apuna silloin, kun kodissa ilmenee Hason vastuulla oleva vika.  

Huoltoyhtiö myös tilaa tarvittaessa muita korjauksia Hason kiinteistönhoidon kumppaniverkolta esimerkiksi hisseihin, lukitukseen tai kodinkoneisiin liittyen. Tarvittaessa huoltoyhtiö ottaa yhteyttä isännöitsijään. 

Nyrkkisääntö asukkaalle onkin: ole aina ensin yhteydessä huoltoon, joka kartoittaa tilanteen ja ilmoittaa asiasta tarvittaessa eteenpäin.  

Isännöintiyritys hoitaa Hasossa perinteisen isännöinnin lisäksi myös taloushallinnon ja asumisoikeuksien myynnin. Isännöinnin tehtäviä asukkaan näkökulmasta ovat muun muassa asukaskokouksiin osallistuminen, kohdetiedotus, autopaikkojen ja saunavuorojen hallinnointi sekä muutostyöhakemusten käsittely ja asuntotarkastukset.

 

 

 

 

Uusi asiakaspalvelukanava Hason asukkaille

[ Haso tiedottaa ]

Jo käytössä olevan huollon vikailmoituksen lisäksi sähköinen asiakaspalvelukanava avautuu nyt myös isännöinnin suuntaan.

Hason hallituksen asukasjäsenten vaalit 2024

[ Haso tiedottaa ]

Hason hallituksen asukasjäsenten ehdokasasettelu on päättynyt. Ehdolle asettui 14 asukaskokouksen nimeämää henkilöä. Tutustu ehdokkaisiin haso.fi-sivulla.

Muistutus hakijoille: tee uusi hakemus ARAn järjestysnumerolla

[ Haso tiedottaa ]

Kuntien myöntämät järjestysnumerot vanhenevat 31.12.2023 ja samalla niillä tehtyjen hakemusten voimassaolo lakkaa automaattisesti. Hakijan tulee tehdä uusi hakemus ARAn järjestysnumerolla.

Tekstiviestihuijauksia jälleen liikkeellä

[ Haso tiedottaa ]

Muutamat Hasonkin asukkaat ovat saaneet tekstiviestejä, joissa lähettäjänä on ”Taloyhtiö”. Huijausviestissä väitetään, että vastikkeen maksupäivä ja tilinumero on muuttunut.  Kyseessä on siis selkeä huijausyritys, eikä ilmoitetulle tilille pidä maksaa mitään.

Uutta: Kotitalon sisäinen haku on nyt entistä helpompaa

[ Haso tiedottaa ]

Asumisoikeuslain uudistus toi mukanaan kohteen sisäisen haun 1.9.2023 alkaen. Nyt tarjouskierroksella kärkeen nousevat kohteessa jo asuvat asukkaat, jotka ovat tehneet sisäisen hakemuksen.

Kesäkuun uutiskirje on ilmestynyt

[ Haso tiedottaa ]

Maanantain uutinen ilmestyneestä uutiskirjeestä pääsi livahtamaan julki liian aikaisin kesäkuun uutiskirje on luettavissa nyt! 

 

Ota käyttöön Hason asukasedut

[ Haso tiedottaa ]

Uutta! Tutustu yhteistyökumppaniemme tarjoamiin asumista ja elämistä helpottaviin asukasetuihin.

Haso on käynnistänyt asukaskokemuksen jatkuvan mittaamisen

[ Haso tiedottaa ]

Jatkuvan mittauksen tavoitteena on saada aina ajantasainen kuva Haso-kodeissa asuvien tyytyväisyydestä. Kyselyyn vastaaminen on helppoa ja nopeaa.

Kohdesivujen uutistoiminnon vika korjattu

[ Haso tiedottaa ]
Sivuston taustajärjestelmässä olleesta virhetilasta johtuen kirjautuneiden käyttäjien sähköposteihin on lähtenyt vanhoja uutiskoosteita, sekä uutisia muiden kohteiden nimissä.

Virhe on paikannettu ja saatu korjattua, eli uusia viestejä ei pitäisi enää saapua.

Pahoittelemme hämmennystä aiheuttanutta vikaa.

 

Hason asukastyytyväisyydessä lievää laskua

[ Haso tiedottaa ]
Hason vuosittainen asukastyytyväisyyskysely toteutettiin marras–joulukuussa 2022. Tuloksissa on nähtävissä lievää laskua edelliseen vuoteen verrattuna, mutta asukkaat ovat edelleen hyvin halukkaita suosittelemaan Haso-kodeissa asumista.

Kohteiden nimet on nyt muutettu yhtenäisiksi haso.kohteet.fi-sivuilla

[ Haso tiedottaa ]
Maaliskuun alussa voimaan tullut päätös nimien yhtenäistämisestä on edennyt ja näkyy nyt tällä sivustolla. 

Asumisoikeusasunnon järjestysnumeron hakuprosessi uudistuu

[ Haso tiedottaa ]
Nykyiset kuntien myöntämät järjestysnumerot vanhenevat vuoden lopussa 31.12.2023. Syyskuun alusta lähtien uudet järjestysnumerot myöntää Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARA ja ne ovat voimassa vain kaksi vuotta kerrallaan.

Laita hyvä kiertoon!

Olisiko jo kevätsiivouksen aika? Jos kaapit pursuavat tarpeetonta mutta käyttökelpoista tavaraa, on nyt hyvä tilaisuus päästä siitä helposti eroon. 

Ajankohtaista asiaa uutiskirjeessä

Vuoden 2023 ensimmäinen asukkaiden oma uutiskirje on ilmestynyt.

Huijausviestejä liikkeellä

Useille suomalaisille on lähetetty huijaustekstiviestejä, jotka liittyvät rästiin jääneen vuokran tai vastikkeen maksuun.