HASO Fannynkallion toukokuun vastikkeiden verkkolaskujen ja suoramaksujen saapumisessa pankkeihin on havaittu vikatilanne. Vian vuoksi suoramaksut ja verkkolaskut eivät ole menneet asukkaiden pankkeihin perille.
Ongelma johtuu teknisestä viasta, jota selvitämme järjestelmän tarjoajan kanssa.
Taloustiimi lähettää tällä viikolla toukokuun vastikkeiden verkkolaskut ja suoramaksut uudelleen niille asiakkaille, joilta vastike on vian vuoksi maksamatta. Ongelma koskee 12 asiakasta.
Lähetämme tämän tiedotteen myös sähköpostitse näille asiakkaille, jos meillä on asiakkaan sähköpostiosoite tiedossa. Jos olet ehtinyt maksaa vastikkeen manuaalisesti tässä välissä, ei e-laskua tarvitse maksaa uudelleen, vaan voit poistaa sen verkkopankista.
Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä!
Ystävällisesti
Helsingin Asumisoikeus Oy / Kiinteistötahkola Helsinki Itä