HASOn hallitus nimesi pääomatyöryhmän tarkastelemaan HASOn nykyistä vastikkeiden perusteena olevaa pääomakustannusten tasausmallia vuonna 2020. Nyt pääomatyöryhmä on saanut uuden kustannusten tasausjärjestelmän esityksen valmiiksi ja jokaisella asukkaalla on mahdollisuus tutustua esitykseen sekä kertoa mielipiteensä.
Parhaillaan on käynnissä HASOn vuosittainen asukastyytyväisyyskysely. Kyselyllä kerätään palautetta asumispalveluistamme kuten isännöinnistä, huollosta, viihtyvyydestä sekä viestinnästä ja tiedonkulusta.